Jak se "911" stalo číslem nouzového volání v Severní Americe?

2023 Autor: Darleen Leonard | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-09-25 22:41

Aby se tento problém vyřešil, asociace národního hasičského svazu navrhla národní telefonní číslo pro nouzové volání v roce 1957. Ale až v roce 1967 pomohl prezident Lyndon B. Johnson dostat míč do pohybu. Zpráva před komisí prezidenta Johnsona o vymáhání práva a spravedlnosti spravedlnosti navrhla, aby bylo určeno jediné telefonní číslo, které by volající mohli používat v nouzových situacích na celostátní úrovni, nebo přinejmenším ve velkých městech. Zpráva také doporučila, aby policejní oddělení měla dvě telefonní linky: jedna pro nouzové situace a druhá pro pravidelné obchodní hovory. Tímto způsobem volající, kteří chtějí hlásit nouzovou situaci, nebudou přilepeni, zatímco úředník pomáhá někomu, kdo prostě hledá informace.

Aby se toto univerzální tísňové číslo stalo realitou, Federální komise pro komunikace (FCC) spolupracovala s Americkou telefonní a telegrafickou společností (také známou jako AT & T) koncem roku 1967, aby zjistila, jaké číslo by mělo být. Poté, co se o to pokusil, navrhla AT & T v roce 1968, že čísla 9-1-1 by měly tvořit nové univerzální nouzové telefonní číslo.

Proč čísla 9-1-1 konkrétně? Jednoduše řečeno, telefonní číslo 9-1-1 je krátké, snadno se pamatuje a může být vytočeno relativně rychle vzhledem k několika číslicím. To bylo zvláště důležité ve starých stylech rotačních / pulsních telefonů, které byly stále populární při prvním implementaci systému 9-1-1. (Telefon s dotykovým tónem nebyl nejprve široce zaveden až do roku 1963 a trvalo několik desetiletí, než úplně vyměnil rotační telefony.) Navíc skutečnost, že se jednalo pouze o tři číslice, znamenalo, že číslo se dá snadno odlišit od ostatních běžných telefonních čísel ve vnitřním systému AT & T a směrována na zvláštní místo bez přílišných změn v síti AT & T. (Před několika lety společnost AT & T zaváděla své čísla 6-1-1 a 4-1-1, takže doporučuje 9-1-1, což pro ně znamená poměrně jednoduchý upgrade.)

Kongres podporoval návrh společnosti AT & T na číslo 9-1-1 jako vnitrostátní číslo tísňového volání a přijal právní úpravu, která by ovlivnila. Aby telefonní společnosti, které potřebovaly aktualizovat své vybavení a kanceláře, aby spravovaly nový hovorový systém 9-1-1, byla vytvořena politika systému Bell. Tato politika sloučila náklady na zlepšení do základních sazeb, které telefonní společnosti účtují svým zákazníkům.

Téměř deset let poté, co Kongres založil 9-1-1 jako univerzální nouzové telefonní číslo země, přibližně 26% občanů Spojených států mohlo volat 9-1-1 a mělo by být spojeno s místními záchrannými službami. Možná vás překvapí, že jste se dozvěděli, že ještě před 25 lety, v roce 1989, toto číslo vzrostlo jen na 50%. Jenom po deseti letech se však zvýšila na 93% země. Dnes má přibližně 99% lidí ve Spojených státech přístup k systému nouzového telefonního čísla 9-1-1.

Bonusové fakty:

• Velká Británie byla první zemí, která v roce 1937 vytvořila univerzální číslo tísňového volání (999). Bylo založeno poté, co v ohni zemřelo pět lidí.
• První americký nouzový systém, který používal 9-1-1, byl v Haleyville v Alabamě a první volání 9-1-1 v zemi se uskutečnilo 16. února 1968. Osoba, která výzvu podala, byla senátorem Rankin Fite. Osoba, která na ni odpověděla, byl zástupce USA Tom Beville, který na výzvu volal policejní oddělení v Haleyville. Nome, Aljaška, založil druhý nouzový systém 9-1-1 v zemi jen několik týdnů po Haleyvillu.
• 9-1-1 je nyní mezinárodní díky tomu, že Kanada přijala číslo jako tísňové číslo.
• Původně systém 9-1-1 založil svou směrovací polohu na telefonním číslu, ze kterého telefonoval. To se ukázalo být špatným systémem, jelikož počet hranic měst a telefonních hranic není stejný, takže hovory nebyly vždy dokonale směrovány. Pro vyřešení tohoto problému byla zavedena funkce Enhanced 9-1-1, která používala adresy namísto telefonních čísel pro směrování hovorů 9-1-1.
• Mobilní a VoIP telefony představily některé nové problémy staré 9-1-1 a Enhanced 9-1-1 systém, a to se snaží zjistit, kde daná osoba je telefonní hovor od. U mobilních telefonů požaduje FCC velmi přísné parametry polohy buď pomocí GPS sledování mobilního telefonu, nebo prostřednictvím umístění mobilní sítě. V prvním případě musí být přesná na vzdálenost 150 metrů při minimálně 90% volání 9-1-1 a do 50 metrů při minimálně 67% hovoru. V druhém případě umístění sítě musí být přesně na vzdálenost 300 metrů pro 90% hovorů a 100 metrů pro 67% volání. Očekává se, že FCC bude nadále vyžadovat, aby tyto systémy byly stále přesnější.
• Kromě těchto typů upgradů na systém, posun směrem k použití mobilního telefonu představil možnost zasílání textových zpráv 9-1-1 pro získání nápovědy. Zatímco se systém stále rozšiřuje, nyní ji podporují řada dopravců, jako jsou AT & T, Sprint, T-Mobile a Verizon, a očekává se, že ho všechny podpoří do 31. prosince 2014. Problémy s individuálním odesláním text s vědomím, zda je systém SMS 9-1-1 k dispozici ve své oblasti, pokud jej pošlete, pokud ještě není k dispozici, měli byste obdržet automatickou odpověď s textovou zprávou, která vám říká, že není k dispozici.
• Jiné čísla "N-1-1" obsahují 2-1-1: což je pro informace o komunitních službách; 3-1-1 pro služby mimo obecní samosprávy; 4-1-1: podpora adresáře; 5-1-1: dopravní informace a policejní služby, které nejsou mimořádné; 6-1-1: zákaznická služba pro telefonní společnosti; 7-1-1: Telekomunikační zařízení pro neslyšící (TDD) relé; 8-1-1: podzemní veřejné služby.